Política de Privacidade

A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica, de forma clara e transparente, quais dados o Guia do Eletrodoméstico (guiadoeletrodomestico.com.br) coleta quando você acessa o site, como esses dados são utilizados, com quem podem ser compartilhados e quais são os seus direitos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).

Ao utilizar o Guia do Eletrodoméstico, você concorda com as práticas descritas neste documento. Recomendamos a leitura completa.

1. Quem somos (controlador dos dados)

O Guia do Eletrodoméstico é um site de conteúdo sobre defeitos, manutenção e uso de eletrodomésticos (diagnósticos passo a passo, significado de códigos de erro e orientações de compra). Para fins desta política, atuamos como controladores dos dados pessoais tratados no site.

2. Quais dados coletamos

2.1. Dados que você nos fornece

Coletamos apenas os dados que você decide enviar voluntariamente, por exemplo:

  • Ao entrar em contato por e-mail ou formulário (nome, e-mail e o conteúdo da mensagem);
  • Ao deixar um comentário, caso este recurso esteja disponível.

2.2. Dados coletados automaticamente

Quando você navega no site, alguns dados são coletados de forma automática, por meio de cookies e tecnologias semelhantes:

  • Endereço IP e dados aproximados de localização (cidade ou país);
  • Tipo de dispositivo, navegador e sistema operacional;
  • Páginas visitadas, tempo de permanência e origem do acesso (por exemplo, mecanismo de busca ou rede social);
  • Data e hora do acesso.

Esses dados são utilizados de forma agregada e estatística e, em regra, não permitem identificar você pessoalmente.

3. Cookies e tecnologias semelhantes

Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo que ajudam o site a funcionar e a entender como ele é utilizado. Usamos as seguintes categorias:

  • Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site (por exemplo, lembrar sua preferência de tema claro ou escuro e a sua escolha de consentimento).
  • Cookies de análise (analytics): ajudam a medir audiência e a melhorar o conteúdo.
  • Cookies de publicidade: usados por nós e por parceiros (como o Google) para exibir anúncios e medir o seu desempenho.

Você pode gerenciar ou desativar cookies a qualquer momento. Veja a seção "Como gerenciar suas preferências".

4. Publicidade

O Guia do Eletrodoméstico pode exibir anúncios para manter o site gratuito, inclusive por meio do Google AdSense e de sua rede de parceiros.

  • O Google, como fornecedor terceirizado, pode utilizar cookies (incluindo o cookie DoubleClick/DART) para exibir anúncios com base nas suas visitas a este e a outros sites.
  • Esses cookies podem ser usados para personalizar os anúncios de acordo com os seus interesses.
  • Outros fornecedores e redes de anúncios também podem usar cookies para veicular publicidade.

Como controlar os anúncios personalizados:

  • Você pode desativar a publicidade personalizada do Google em Configurações de anúncios do Google.
  • Pode também desativar cookies de publicidade de diversos fornecedores em aboutads.info/choices e youronlinechoices.eu.
  • Para usuários na União Europeia e no Brasil, respeitamos o seu consentimento por meio de um banner (Google Consent Mode). Caso você não autorize cookies de publicidade, os anúncios poderão ser não personalizados.

Mais informações em Como o Google usa dados quando você utiliza sites ou apps de parceiros.

Parte do conteúdo do Guia do Eletrodoméstico contém links de afiliados de programas como Amazon, Shopee e Mercado Livre. Isso significa que, se você clicar em um desses links e realizar uma compra, podemos receber uma comissão, sem nenhum custo adicional para você.

  • Esses programas podem utilizar cookies para identificar que o acesso veio do Guia do Eletrodoméstico e para calcular a comissão devida.
  • O tratamento de dados realizado dentro dessas lojas é regido pelas políticas de privacidade de cada uma delas.
  • Recomendamos apenas produtos que consideramos relevantes, e a comissão não altera o preço que você paga.

6. Ferramentas de análise

Podemos utilizar ferramentas de medição de audiência para entender como o site é usado e melhorá-lo, tais como:

  • Cloudflare Web Analytics: análise focada em privacidade, sem uso de cookies de rastreamento e sem coleta de dados pessoais identificáveis.
  • Google Analytics / Google Search Console: caso utilizados, podem empregar cookies para gerar estatísticas de uso de forma agregada.

Tratamos seus dados para as seguintes finalidades, com as respectivas bases legais:

  • Operar e manter o site funcionando corretamente (base legal: legítimo interesse);
  • Medir audiência e melhorar o conteúdo (base legal: legítimo interesse);
  • Exibir publicidade e links de afiliados para sustentar o projeto (base legal: consentimento, para os cookies de publicidade, e legítimo interesse);
  • Responder a contatos e solicitações (base legal: legítimo interesse ou consentimento);
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias (base legal: cumprimento de obrigação legal).

8. Compartilhamento de dados com terceiros

Não vendemos seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas com prestadores de serviço necessários ao funcionamento do site, como:

  • Provedor de hospedagem e infraestrutura (por exemplo, Cloudflare);
  • Google (AdSense e, se aplicável, Analytics);
  • Programas de afiliados, quando você interage com seus links;
  • Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

9. Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD (art. 18), você pode, a qualquer momento, solicitar:

  • Confirmação da existência de tratamento dos seus dados;
  • Acesso aos dados;
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
  • Portabilidade dos dados;
  • Eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
  • Informação sobre o compartilhamento dos seus dados;
  • Revogação do consentimento.

Para exercer esses direitos, escreva para contato@guiadoeletrodomestico.com.br.

10. Como gerenciar suas preferências

  • Banner de consentimento: ao acessar o site, você pode aceitar ou recusar cookies de análise e de publicidade. Sua escolha pode ser alterada depois.
  • Navegador: você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador (Chrome, Edge, Firefox, Safari e outros). Note que desativar certos cookies pode afetar funcionalidades do site.
  • Anúncios: veja as opções de desativação na seção Publicidade.

11. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração indevida. O site é servido majoritariamente como conteúdo estático e por HTTPS, o que reduz a superfície de ataque. Ainda assim, nenhum método de transmissão pela internet é totalmente seguro.

12. Retenção dos dados

Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou para atender a obrigações legais. Dados de análise são tratados de forma agregada, e mensagens de contato são mantidas pelo tempo necessário ao atendimento.

13. Privacidade de crianças e adolescentes

O conteúdo do Guia do Eletrodoméstico é destinado ao público geral e não se dirige a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças. Caso identifiquemos coleta indevida, eliminaremos os dados.

14. Transferência internacional de dados

Alguns dos nossos parceiros (como Google e Cloudflare) podem processar dados em servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, buscamos parceiros que adotem salvaguardas adequadas de proteção de dados.

15. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças na legislação, nas nossas práticas ou nos serviços utilizados. A data da última atualização é exibida no topo desta página. Recomendamos revisá-la com frequência.

16. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados, fale com o nosso Encarregado de Proteção de Dados: